一個(gè)初春的夜晚，大家已經(jīng)熟睡，一對年邁的夫妻走進(jìn)一家旅館，可是旅館已經(jīng)客滿。

　　前臺侍者不忍心深夜讓這對老人再去找旅館，就將他們引到一個(gè)房間：“也許它不是最好的，但至少你們不用再奔波了?！?/span>

　　老人看到整潔干凈的屋子，就愉快地住了下來。

　　第二天，當(dāng)他們要結(jié)賬時(shí)，侍者卻說：“不用了，因?yàn)槟銈冏〉氖俏业姆块g。祝你們旅途愉快！”

　　原來，他自己在前臺過了一個(gè)通宵。

　　老人十分感動(dòng)說：“孩子，你是我見到過最好的旅店經(jīng)營人。你會(huì)得到報(bào)答的?！?/span>

　　侍者笑了笑，送老人出門，轉(zhuǎn)身就忘了這件事。

　　有一天，他接到一封信，里面有一張去紐約的單程機(jī)票，他按信中所示來到一座金碧輝煌的大樓。

　　原來，那個(gè)深夜他接待的是一個(gè)億萬富翁和他的妻子。

　　富翁為這個(gè)侍者買下了一座大酒店，并深信他會(huì)經(jīng)營管理好這個(gè)大酒店。

　　這就是著名的希爾頓飯店和他首任經(jīng)理的傳奇故事。

　　因果其實(shí)就在自己手中！高手在還沒有明確人生的宏偉目標(biāo)時(shí)，都是用心做好了當(dāng)下的事情！

　　人人都是服務(wù)員，偉大都是不斷先從服務(wù)別人開始的，一個(gè)人服務(wù)別人的能力有多大，人生的成就就有多大。